BankID-app
BankID-app er en app du kan laste ned på mobiltelefonen din, som gjør både innlogging og signering med BankID enda enklere og tryggere.
Alltid kodebrikken i lomma
Mobilen har du med deg over alt. Kodebrikken kan bli liggende hvor som helst.
Økt sikkerhet mot svindel
Trygghet gjennom kode til telefon og varsling ved bruk.
Raskt og enkelt
Appen er rask og enkel i hverdagen.
Hvordan komme i gang med BankID-app:
- Last ned appen fra AppStore eller PlayStore
(IOS 12 / Android 6 eller nyere) - Trykk Logg inn med BankID
- Trykk fortsett
- Aktiver appen med pass eller nasjonalt ID-kort. ID-dokumentet skannes i BankID-appen. Er du under 18 år kan du aktivere appen med kodebrikken eller med BankID-appen.
- Vent mens appen aktiveres
- Tillat varslinger, dette for å forenkle prosessen ved bruk av appen
- Appen er nå klar til bruk!
Du må ha en aktiv BankID avtale for å kunne aktivere appen.
Appen kan kun brukes på èn enhet om gangen.
For mer informasjon og veiledning på hvordan du aktiverer BankID appen, se BankID sine sider.
Spørsmål og svar om BankID appen
Hva er BankID-app og hvordan fungerer den?
BankID‑appen fungerer som en digital kodebrikke og erstatter den fysiske brikken når du logger inn eller signerer med BankID. I stedet for å skrive inn en engangskode mottar du et varsel på mobilen der du blir bedt om å godkjenne i appen. Når du har bekreftet forespørselen, går du tilbake til nettsiden for å fullføre identifiseringen med ditt personlige passord.
Hvordan skaffer jeg meg BankID-app?
Du kan laste ned BankID‑appen fra App Store eller Google Play. Når den er installert, aktiverer du appen ved hjelp av Pass eller nasjonalt ID kort.
Hvorfor skjer det ingenting etter at jeg har fylt inn fødselsnummer?
Da har du sannsynligvis skrudd av varsler på mobilen. Åpne appen og aktiver varslinger ved å trykke på feilmeldingen som vises på startsiden. Når varsler er slått på, får du en snarvei i appen hver gang du skal godkjenne en identifisering.
Hvorfor skjer det ingenting etter jeg har godkjent i appen?
Når du har godkjent forespørselen i BankID‑appen, må du selv gå tilbake til nettleseren eller appen du forsøker å logge inn i, for å fullføre identifiseringen med ditt personlige passord.
Hvis du har gått tilbake til nettleseren og fortsatt ikke kommer videre, kan det ha oppstått en feil. Dersom det vises en feilmelding, er det nyttig om du noterer innholdet og kontakter kundeservice i banken for videre hjelp.
Hvor sikkert er det å bruke app som kodebrikke?
Appen regnes som enda sikrere enn den fysiske kodebrikken, fordi mobilen din kan beskyttes med en kode eller lås som bare du kjenner. Å bruke app som kodebrikke gir derfor både høyere sikkerhet og en enklere innlogging.
Jeg har glemt BankID-passordet mitt, hva gjør jeg?
Ta kontakt med oss på telefon 22 99 51 99, så hjelper vi deg.
Vi vil først stille noen kontrollspørsmål for å bekrefte at vi snakker med riktig person. Deretter får du et midlertidig passord. Når du logger inn med dette første gang, blir du bedt om å opprette et nytt passord som du selv velger.
