Det er for tiden en feil med BankID innlogging for BankID fra Cultura Bank som kan gi feilkoden BID-1433. Vi beklager de ulempene dette kan medføre. Vi jobber med å løse problemet.

Ved gjentatte forsøk er det mulig å komme videre med BankID innlogging. Alternativt kan det brukes vår SMS løsning for innlogging i nettbanken. Om du ikke alt har dette, eller har glemt ditt passord, ta kontakt med oss per telefon i vår åpningstid.

Det er oppdaget at beløpet kan endre seg ved godkjenning av eFaktura når nettleseren Mozilla Firefox benyttes. Vi anbefaler å bruke Google Chrome som nettleser når du logger inn i nettbanken.

Noen kunder opplever problemer med å logge inn i mobilbanken. Noen får logget inn, men kan ikke bytte avtale dersom de disponerer konti på flere kundeforhold.

Vi beklager ulempene dette medfører for våre kunder. Vi jobber med å løse problemene.

Hvis du prøver å gå til menyen Innstillinger og Varslinger vil du få meldingen “Adgang nektet”. Du vil fortsatt motta varslinger som tidligere er registrert. Dersom du ønsker å endre, slette eller legge inn nye varslinger, ber vi deg sende oss en nettbankmelding.

Vi beklager dette og vil rette feilen så snart som mulig.

Det skyldes, at Internet Explorer 10 ikke lengre tilfredsstiller gjeldende sikkerhetskrav. Internet Explorer 10 anvendes i dag av færre en 5% av alle nettbank-brukere.

Brukere oppfordres til å oppgradere til nyeste versjon av Internet Explorer eller annen nettleser, for eksempel Google Chrome.